platformaCRM
Proces obchód techniczny i przegląd
Spis treści
1 Podsumowanie elementów procesu 2
Podsumowanie elementów procesu
Urządzenie - nowe informacje
- średni czas pracy maszyny tygodniowo w motogodzinach
- interwał czasowy w dniach, co jaki powinien być wykonany przegląd
- ilość motogodzin, co ile powinien być wykonany przegląd
- co ile dni będą spisywane motogodizny (jeśli nie wprowadzone to liczba pobierana z ustawienia globalnego)
- na ile dni przed przeglądem system powinien wyróżnić urządzenie
Nowe funkcjonalności
- Możliwość zarejestrowania motogodzin z datą dla urządzenia
- Możliwość rejestracji zaplanowanych przeglądów w harmonogramie
- Lista urządzeń z niewystarczającymi informacjami do obliczenia następnej daty przeglądu
- Lista urządzeń, które będą wymagały przeglądu (odpowiedni link w menu)
- Na czerwono te które już są po dacie kiedy powinno się zrobić przegląd a przeglądu nie było
- Na zielono te zbliżające się jeśli ustawiono na urządzeniu informację o tym na ile dni przed wyróżniać urządzenie
- Liczymy od daty zamknięcia ostatniego zlecenia serwisowego o typie „Przegląd”
- Liczymy na podstawie informacji podanych na urządzeniu oraz uwzględniamy harmonogram zaplanowanych przeglądów
- Wyświetlamy numer zlecenia serwisowego „Przegląd” otwartego oraz datę otwarcia
- Lista urządzeń dla których trzeba zapisac motogodziny
- Urządzenia są posortowane od najwcześniej spisanego do najpóźniej spisanego
- Pojawiają się gdy wypełnione są pola (co ile dni spisać motogodziny) lub (przegląd co ile motogodzin)
- Wyświetlamy datę kiedy najpóźniej powinno być spisane
- Jeśli nie spisano już powyżej założonych dni w konfiguracji to urządzenie jest podświetlone na czerwono
- Ustawienie globalne co ile dni powinny być spisane motogodziny
- Zlecenia serwisowe – wymagane podanie motogodzin
- przed zamknięciem zlecenia system będzie wymagał podania motogodzin jeśli nie ma uzupełnionych od dnia otwarcia zlecenia
- będzie wymagał tylko jeśli uzupełniono pole co ile motogodzin robić przegląd lub co ile dni spisywać motogodziny na urządzeniu
- System informuje, że urzadzenie jest na gwarancji przy zakladaniu zlecenia serwisowego
- Dodamy typ zlecenia dla szkód realizowanych przez ubezpieczyciela
Obchod techniczny/Czytnik/GETAC:
- Dodanie opcji wpisania motogodzin z czytnika dla urządzenia po zeskanowaniu kodu lub wprowadzeniu numeru fabrycznego
- proponujemy aby można było skorygować na czytniku wpis z tego samego dnia, czyli jeśli zeskanujemy urządzenie dla którego był wpis danego dnia to pokazuje się ile było wpisane i można tę wartość zmienić
- Dodamy uprawnienie które będzie pozwalało dostać się do kodu kreskowego poprzez numer fabryczny na czytniku i docelowo je zostawimy tylko administratorom. Na razie będzie możliwość taka dla roli podstawowej również.
- Raport który pokaże „obchody”. Pokazuje:
- datę dzienną
- nazwę użytkownika
- godzinę rozpoczęcia (godzina dodania pierwszego wpisu)
- godzina zakończenia (godzina dodania ostatniego wpisu)
- ilość urządzeń dla których wpisano motogodziny