03.04.01 Problem z wydrukiem fiskalnym - Brak ceny brutto
Zgłoszenie
System: platformacrm
Nie można wydrukować fiskalnie paragonu, bo pojawia się komunikat, że pozycja nr 9 nie ma ceny brutto mimo, że jest ona wpisana.
Przyczyna
Paragon wymaga ceny brutto dla pozycji. System liczy od ceny brutto lub od ceny netto dla pozycji System dokonuje wyboru w zaleznosci od tego w którą pozycje została wprowadzona cena.
Naprawa
Krok 1. Jeżeli w statusie FK należy cofnąć status FK
Opcja Faktury > "Księgowość dekrety" odszukać dokument > ustawić zmień status na niewysłane
Krok 2. Odtwierdzenie paragonu
Wybrać paragon > "Wybrać opcje ODTWIERDZ" - wymaga uprawnienia
Krok 3. Edycja pozycji
Wybrać edcyje pozycji w pozycje przekleić cenę brutto zapisać. Może być wymagana zmiana na inną i potem na docelową.